Data peribadi anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit  | Dasar Privasi dikemas kini – Januari 2026  | 285,000+ ahli mempercayai AuraHoki  | Deposit selamat dalam masa 5 saat  | Program VIP Diamond – Ganjaran eksklusif untuk ahli setia  | Bonus selamat datang sehingga RM 1,200 untuk ahli baharu  | Data peribadi anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit  | Dasar Privasi dikemas kini – Januari 2026  | 285,000+ ahli mempercayai AuraHoki  | Deposit selamat dalam masa 5 saat  | Program VIP Diamond – Ganjaran eksklusif untuk ahli setia  | Bonus selamat datang sehingga RM 1,200 untuk ahli baharu  |
  1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi AuraHoki – Perlindungan Data Pemain Malaysia

AuraHoki komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pemain platform AuraHoki.

Dikemas kini: Januari 2026
Bahasa Melayu (ms-MY)
Terpakai untuk pemain Malaysia
Masa baca anggaran: 7–9 minit
PRIVASI TERKINI
Versi 3.1
Berkuat kuasa Januari 2026
Bilangan seksyen
11

Komitmen AuraHoki Terhadap Privasi Anda

Enam tunjang utama Dasar Privasi AuraHoki yang memastikan data dan maklumat peribadi pemain Malaysia sentiasa terlindung.

Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan AuraHoki dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Tidak ada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
Data Anda Tidak Dijual
AuraHoki tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda – bukan aset perniagaan yang boleh dipindahmilik oleh AuraHoki tanpa kebenaran penuh anda.
Pelayan Selamat & Diasingkan
Data peribadi ahli AuraHoki disimpan dalam pelayan yang diasingkan dan dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan AuraHoki yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data ahli, dan semua akses tersebut dilog dan dipantau untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak sah.
Privasi Transaksi Pembayaran
Butiran pembayaran sensitif seperti maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u atau CIMB Clicks anda tidak disimpan secara langsung oleh AuraHoki. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran bertauliah yang mempunyai piawaian keselamatan industri tertinggi.
Kawalan Penuh Di Tangan Anda
Sebagai ahli AuraHoki, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@aurahoki.best dan akan diproses dalam masa yang ditetapkan.
Ketelusan Penuh
AuraHoki percaya bahawa pemain berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka. Dokumen Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami oleh pemain Malaysia biasa – bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan. Tiada perkara tersembunyi atau cetakan kecil yang menyorokkan maklumat penting.
SSL 256-bit
Penyulitan aktif
Data Tidak Dijual
Komitmen kami
Pelayan Selamat
Akses terkawal
Privasi Pembayaran
Diproses selamat
Hak Pengguna
Kawalan penuh
Sokongan 24/7
Bahasa Melayu

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi AuraHoki. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana AuraHoki ("kami", "Platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda ("Ahli", "anda") semasa menggunakan platform dan perkhidmatan AuraHoki di aurahoki.best. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan AuraHoki, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dihuraikan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti – jika ada bahagian yang tidak jelas, hubungi kami di support@aurahoki.best dan kami sedia menerangkan.

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform AuraHoki melalui laman web aurahoki.best, aplikasi mudah alih AuraHoki atau mana-mana saluran digital lain yang dioperasikan oleh AuraHoki. Ia merangkumi semua data peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan dan interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan AuraHoki.

AuraHoki mengambil privasi dengan serius. Sebagai platform kasino online yang melayani pemain Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bukan sekadar tentang permainan yang adil dan pembayaran yang pantas – ia juga tentang keyakinan bahawa maklumat peribadi anda berada dalam tangan yang selamat dan bertanggungjawab.

Nota: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat AuraHoki dan harus dibaca bersama dokumen tersebut. Sebarang konflik antara kedua-dua dokumen akan diselesaikan dengan merujuk kepada niat yang paling menguntungkan perlindungan privasi ahli.
2

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

AuraHoki mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kasino online yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh sebagaimana dalam dokumen pengenalan diri Malaysia (MyKad)
  • Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP
  • Alamat e-mel (jika diberikan)
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
  • Maklumat kaedah pembayaran yang didaftarkan (nama akaun – bukan nombor penuh)
  • Dokumen pengesahan identiti (MyKad atau paspor) apabila diminta untuk proses KYC

Data yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform:

  • Alamat IP peranti anda untuk tujuan keselamatan dan pengesahan lokasi
  • Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
  • Data sesi permainan termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan dan waktu bermain
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
  • Log interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan AuraHoki
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 7)
AuraHoki tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kewangan dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang bertauliah melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong.
3

Cara AuraHoki Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpul oleh AuraHoki digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah sahaja. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengendalian akaun: Mencipta dan mengurus akaun anda, mengesahkan identiti dan memproses log masuk yang selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang didaftarkan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks.
  • Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan akses kepada semua permainan AuraHoki termasuk slot, kasino langsung (baccarat, blackjack, roulette), perlawanan langsung dan program Ganjaran VIP.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan yang kritikal.
  • Komunikasi promosi: Menghantar tawaran bonus, promosi dan maklumat Ganjaran VIP yang relevan – hanya jika anda tidak membantah menerima komunikasi tersebut.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah ke akaun anda.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti pelanggan (KYC).
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pengguna AuraHoki.
Prinsip minimuman data: AuraHoki hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data semata-mata kerana ia mungkin berguna pada masa hadapan.
4

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

AuraHoki tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, AuraHoki mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:

  • Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran Malaysia yang didaftarkan. Pemproses pembayaran ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi: Pihak yang membantu mengendalikan infrastruktur teknikal AuraHoki seperti penyedia pengkomputeran awan, pembekal perkhidmatan keselamatan siber dan sistem sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mengehadkan penggunaan data anda kepada tujuan yang ditetapkan sahaja.
  • Badan pengawal selia dan pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, AuraHoki akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. AuraHoki akan memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sebegini kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
  • Penyiasat penipuan dan pengubahan wang haram: Dalam situasi di mana terdapat syak wasangka yang munasabah tentang penipuan atau aktiviti haram, AuraHoki berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak yang berwenang untuk tujuan siasatan.

Dalam semua situasi di atas, AuraHoki akan memastikan hanya maklumat yang diperlukan sahaja dikongsi – bukan keseluruhan profil data anda. Setiap perkongsian data dilog dan boleh disemak oleh ahli yang meminta semakan rekod data mereka.

Aliran Data AuraHoki – Dari Pengumpulan Ke Perlindungan

1
Pengumpulan
Data dikumpul hanya semasa pendaftaran, transaksi dan penggunaan platform.
2
Penyulitan
Data disulitkan SSL 256-bit semasa transit dan disimpan dalam format terenkripsi.
3
Penyimpanan
Disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses berbilang lapisan.
4
Pemantauan
Semua akses kepada data dipantau dan dilog 24/7 untuk mengesan anomali.
5

Langkah-langkah Keselamatan Data AuraHoki

AuraHoki melabur secara berterusan dalam keselamatan siber untuk memastikan data ahli sentiasa terlindung daripada ancaman terkini. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan konkrit yang kami laksanakan:

  • Penyulitan end-to-end SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan AuraHoki disulitkan sepenuhnya. Ini bermakna walaupun data dipintas semasa transit, ia tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang sesuai.
  • Pemisahan data kewangan: Wang ahli disimpan dalam akaun yang diasingkan sepenuhnya dari dana operasi AuraHoki. Ini memastikan wang anda selamat walaupun dalam senario yang sangat tidak dijangka.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): AuraHoki menggalakkan semua ahli untuk mendayakan pengesahan dua faktor melalui OTP SMS ke nombor telefon Malaysia berdaftar. Lapisan keselamatan tambahan ini melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah.
  • Sistem pengesanan ancaman masa nyata: Platform AuraHoki dilengkapi sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau sebarang aktiviti mencurigakan 24 jam sehari. Sebarang anomali akan menjana amaran segera kepada pasukan keselamatan AuraHoki.
  • Audit keselamatan berkala: AuraHoki menjalankan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Kawalan akses dalaman yang ketat: Kakitangan AuraHoki yang berbeza mempunyai tahap akses yang berbeza kepada data ahli berdasarkan keperluan jawatan masing-masing. Tiada seorang kakitangan pun mempunyai akses tidak terhad kepada keseluruhan pangkalan data ahli.
Walaupun AuraHoki mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%. Anda juga memainkan peranan dalam keselamatan akaun anda – gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsikan maklumat log masuk dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki akses yang tidak sah.
6

Privasi Maklumat Pembayaran

Memandangkan transaksi kewangan adalah sebahagian daripada penggunaan platform AuraHoki, AuraHoki memberikan perhatian khas kepada keselamatan dan privasi maklumat pembayaran ahli.

AuraHoki menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks. Untuk setiap kaedah pembayaran ini, AuraHoki hanya menyimpan maklumat minimum yang diperlukan – biasanya nama akaun dan pengesahan bahawa kaedah tersebut adalah atas nama anda. Nombor akaun penuh, PIN atau maklumat log masuk e-wallet anda tidak pernah disimpan atau dapat diakses oleh AuraHoki.

  • Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang dienkripsi dan bertauliah.
  • AuraHoki tidak pernah meminta nombor PIN, OTP atau kata laluan e-wallet anda secara langsung melalui platform atau melalui mana-mana saluran komunikasi.
  • Sejarah transaksi anda dalam platform AuraHoki disimpan untuk tujuan rekod dalaman dan boleh anda akses melalui sejarah akaun.
  • Dalam kes pertikaian transaksi, AuraHoki mungkin perlu berkongsi rekod transaksi yang relevan dengan pemproses pembayaran atau pihak berkuasa kewangan untuk tujuan penyelesaian.
Amaran Penipuan: AuraHoki tidak akan pernah meminta maklumat pembayaran sensitif anda melalui e-mel, SMS atau panggilan telefon tanpa permintaan anda terlebih dahulu. Jika anda menerima sebarang komunikasi sebegitu yang mendakwa datang dari AuraHoki, sila laporkan kepada support@aurahoki.best dengan serta-merta.
7

Penggunaan Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

AuraHoki menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (Essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi permainan dan keselamatan. Tanpa kuki ini, platform AuraHoki tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki prestasi (Performance cookies): Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna. Contohnya, halaman mana yang paling kerap dilawati dan berapa lama masa muat setiap halaman.
  • Kuki kefungsian (Functional cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan agregat bagi tujuan penambahbaikan produk. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu ahli.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform AuraHoki.

8

Hak Anda Sebagai Pengguna AuraHoki

Sebagai ahli AuraHoki, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

  • Hak akses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang AuraHoki simpan tentang anda pada bila-bila masa.
  • Hak pembetulan: Jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan serta-merta.
  • Hak pemadaman ("hak untuk dilupakan"): Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu – contohnya jika anda menutup akaun AuraHoki dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan data tersebut.
  • Hak pembatasan pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta AuraHoki membataskan cara kami memproses data anda sementara isu atau aduan diselesaikan.
  • Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan AuraHoki akan menghormati permintaan tersebut serta-merta.
  • Hak kebolehpindahan data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan ke platform lain.
Hak Pengguna Tersedia di AuraHoki Cara Menuntut Masa Tindak Balas
Akses data Ya E-mel support@aurahoki.best 7 hari bekerja
Pembetulan data Ya Tetapan akaun / E-mel 3 hari bekerja
Pemadaman data Ya E-mel support@aurahoki.best 14 hari bekerja
Berhenti terima promosi Ya Tetapan notifikasi akaun Serta-merta
Muat turun data Ya E-mel support@aurahoki.best 7 hari bekerja
9

Tempoh Penyimpanan Data

AuraHoki menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan sahaja untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di AuraHoki. Apabila akaun ditutup, data akaun asas akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan.
  • Log keselamatan dan akses: Disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan siasatan insiden keselamatan jika perlu.
  • Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir untuk rujukan jika ada susulan diperlukan.
  • Data pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun, mengikut mana yang lebih awal.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau dikaitkan semula dengan identiti anda.

10

Perlindungan Privasi Kanak-kanak

Platform AuraHoki adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. AuraHoki tidak secara sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Jika AuraHoki mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul melalui pendaftaran yang tidak jujur, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun AuraHoki secara tidak sah, sila hubungi kami di support@aurahoki.best dan kami akan mengambil tindakan segera.

Ibu bapa dan penjaga: Sila pastikan akses platform kasino online seperti AuraHoki dilindungi dari akses kanak-kanak dan remaja di bawah umur menggunakan kawalan ibu bapa yang sesuai pada peranti yang dikongsi.
11

Pindaan Dasar Privasi & Maklumat Hubungan

AuraHoki berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perubahan pada perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila berlaku pindaan yang material, AuraHoki akan:

  • Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notis e-mel kepada semua ahli aktif memaklumkan tentang perubahan penting.
  • Memaparkan notis khas dalam platform AuraHoki untuk tempoh yang sesuai selepas pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform AuraHoki selepas pindaan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun AuraHoki anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Terma & Syarat.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda di AuraHoki, sila hubungi kami melalui:

  • E-mel: support@aurahoki.best
  • Live Chat: Tersedia dalam platform AuraHoki, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Masa tindak balas: Kurang dari 24 jam untuk kebanyakan pertanyaan privasi
Terakhir dikemas kini: Januari 2026
Versi 3.1

Untuk sebarang soalan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan sokongan AuraHoki yang berbahasa Melayu sedia membantu 24/7.

support@aurahoki.best

Kenapa Privasi Adalah Tunjang Kepercayaan AuraHoki

Apabila anda mendaftar akaun kasino online, anda mempercayakan kepada platform tersebut sesuatu yang lebih berharga daripada sekadar wang – anda mempercayakan maklumat peribadi anda. Nama, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran dan corak aktiviti anda semua dikumpul sebagai sebahagian daripada proses yang membolehkan anda bermain dan menikmati perkhidmatan platform. Kepercayaan ini adalah sesuatu yang AuraHoki tidak ambil ringan sama sekali. Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen yang diperlukan oleh undang-undang – ia adalah cerminan nilai teras AuraHoki tentang bagaimana kami melihat hubungan kami dengan setiap pemain Malaysia yang menjadi ahli kami.

Salah satu aspek Dasar Privasi AuraHoki yang paling berbeza daripada kebanyakan platform kasino online adalah kejelasan tentang apa yang tidak kami lakukan dengan data anda. Kami tidak menjual data anda. Kami tidak mengongsi profil aktiviti permainan anda dengan pengiklan atau syarikat analitik pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami tidak menggunakan data permainan anda untuk membuat keputusan automatik yang mempengaruhi keupayaan anda menggunakan platform tanpa pemberitahuan dan penjelasan yang jelas. Ini mungkin kedengaran seperti asas yang patut dijangkakan dari mana-mana platform – tetapi dalam realiti industri kasino online, tidak semua platform memegang piawaian ini.

Tentang keselamatan teknikal, pelaburan AuraHoki dalam infrastruktur keselamatan adalah berterusan dan sistematik. Penyulitan SSL 256-bit yang melindungi setiap transaksi anda di AuraHoki adalah standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Sistem pengesanan ancaman masa nyata yang memantau platform AuraHoki 24 jam sehari menggunakan teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan besar. Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas memastikan kami tidak selesa dengan status quo tetapi sentiasa mencari dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Bagi pemain Malaysia yang menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX untuk deposit dan pengeluaran di AuraHoki, adalah penting untuk difahami bahawa maklumat sensitif kaedah pembayaran anda tidak pernah memasuki sistem AuraHoki secara langsung. Transaksi dikendalikan melalui saluran pembayaran bertauliah yang bertindak sebagai perantara selamat – AuraHoki menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya dilakukan tanpa perlu menyimpan butiran sensitif e-wallet atau akaun bank anda. Ini adalah rekabentuk yang sengaja untuk memastikan privasi dan keselamatan kewangan anda terjaga.

Hak pengguna adalah aspek Dasar Privasi AuraHoki yang sering tidak diberi perhatian yang sepatutnya oleh pemain tetapi sebenarnya sangat penting. Anda berhak tahu data apa yang kami simpan tentang anda, anda berhak meminta pembetulan jika ada yang tidak tepat, dan anda berhak meminta pemadaman data anda apabila anda menutup akaun. Semua hak ini boleh dilaksanakan hanya dengan menghubungi support@aurahoki.best – tiada proses yang rumit atau berbayar. AuraHoki komited untuk menjawab permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 7 hari bekerja untuk kebanyakan kes.

Satu perkara yang mungkin tidak disedari oleh pemain adalah bagaimana data aktiviti permainan kasino langsung, slot dan taruhan sukan di AuraHoki digunakan secara dalaman. Data ini dianalisis secara agregat – bermakna dalam kumpulan besar bersama ribuan pemain lain, bukan secara individu – untuk tujuan penambahbaikan platform. Sebagai contoh, jika analitik agregat menunjukkan bahawa ramai pemain menghadapi kesukaran pada langkah tertentu dalam proses deposit, pasukan AuraHoki akan menggunakan maklumat ini untuk memudahkan proses tersebut. Ini adalah penggunaan data yang memberi manfaat langsung kepada anda sebagai pemain tanpa menjejaskan privasi individu anda.

Untuk pemain yang aktif dalam program Ganjaran VIP AuraHoki, adalah wajar untuk bertanya bagaimana data berkaitan status VIP dan sejarah permainan digunakan. Jawapannya mudah – data ini digunakan semata-mata untuk mengira dan menguruskan manfaat VIP anda seperti rebat harian, cashback mingguan dan kelayakan akses ke meja eksklusif. Pengurus VIP peribadi anda mungkin menggunakan sejarah aktiviti permainan anda untuk membuat cadangan permainan atau promosi yang relevan untuk anda – tetapi ini hanya dilakukan atas dasar perkhidmatan kepada anda, bukan untuk dikongsikan kepada pihak lain.

Akhirnya, privasi di AuraHoki adalah komitmen berterusan, bukan sesuatu yang statik. Landskap ancaman siber berubah, peraturan privasi data berkembang dan jangkaan pemain tentang bagaimana data mereka harus diuruskan terus meningkat. AuraHoki komited untuk kekal di hadapan semua perubahan ini – mengemas kini dasar, teknologi dan amalan kami apabila diperlukan, dan sentiasa memberitahu ahli tentang sebarang perubahan yang material. Kepercayaan anda kepada AuraHoki adalah sesuatu yang kami kerjakan setiap hari, dan Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada bukti bertulis tentang komitmen tersebut.

Terma & Syarat AuraHoki

Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat AuraHoki. Sila baca kedua-dua dokumen bersama untuk pemahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab anda.

Baca Terma & Syarat
Bermain Dengan Bertanggungjawab

AuraHoki menyediakan alat kawalan diri lengkap untuk membantu anda bermain dalam had yang selesa dan selamat sepanjang masa.

Ketahui Lebih Lanjut
Dokumen & Pautan Berguna
Tentang Kami Terma & Syarat Permainan Bertanggungjawab Soalan Lazim Ganjaran VIP Kasino Langsung
Soalan Tentang Privasi Anda?

Pasukan sokongan AuraHoki sedia membantu 24/7 dalam Bahasa Melayu untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi.

support@aurahoki.best
Tersedia 24 jam, 7 hari seminggu

Soalan Lazim – Dasar Privasi AuraHoki

Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di AuraHoki.

Tidak. AuraHoki tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Data anda digunakan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan AuraHoki kepada anda – dari pemprosesan transaksi hingga pengurusan program Ganjaran VIP. Jika anda menerima sebarang komunikasi pemasaran dari AuraHoki yang tidak anda kehendaki, anda boleh berhenti menerimanya dengan mudah melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi support@aurahoki.best.

Untuk meminta salinan data peribadi anda, hantar e-mel ke support@aurahoki.best dengan subjek "Permintaan Akses Data" beserta nombor akaun AuraHoki anda untuk pengesahan identiti. Pasukan AuraHoki akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca. Data yang akan disediakan termasuk maklumat profil akaun, sejarah transaksi, log komunikasi sokongan pelanggan dan sebarang data peribadi lain yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Ya, selamat sepenuhnya. AuraHoki tidak menyimpan maklumat sensitif e-wallet anda secara langsung dalam sistem kami. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, transaksi dikendalikan sepenuhnya oleh pemproses pembayaran bertauliah yang bertindak sebagai perantara selamat. AuraHoki hanya menerima pengesahan bahawa transaksi berjaya – bukan butiran akaun e-wallet atau nombor PIN anda. AuraHoki tidak akan pernah meminta PIN, OTP atau kata laluan e-wallet anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika ada yang mendakwa datang dari AuraHoki dan meminta maklumat sebegitu, ia adalah penipuan – laporkan kepada kami serta-merta.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke support@aurahoki.best. Namun ada pengecualian penting – AuraHoki dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi kewangan selama minimum 7 tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) Malaysia. Data ini tidak boleh dipadamkan walaupun atas permintaan, tetapi ia akan diasingkan dan tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain. Data peribadi lain yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadamkan secara selamat dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan anda disahkan.

Dalam senario yang sangat tidak dijangka berlakunya insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, AuraHoki mempunyai prosedur tindak balas insiden yang terperinci. Langkah pertama adalah menyekat dan menangani punca insiden. AuraHoki kemudiannya akan memaklumkan semua ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan melalui e-mel atau notis dalam platform, dengan penjelasan jelas tentang apa yang berlaku, data apa yang mungkin terdedah, tindakan yang telah diambil oleh AuraHoki dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda. AuraHoki juga akan melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Transparansi dalam insiden keselamatan adalah kewajipan yang kami pegang teguh – anda berhak tahu jika data anda mungkin terjejas.
DATA ANDA SELAMAT BERSAMA AURAHOKI

Privasi Terjamin, Sedia Untuk Bermain?

Daftar akaun AuraHoki percuma hari ini dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi oleh piawaian keselamatan tertinggi industri. Lebih 285,000 pemain Malaysia sudah mempercayai AuraHoki – dan kami tidak sabar untuk menyambut anda.

Daftar Percuma Sekarang Sudah Ahli? Log Masuk
English